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智能快遞柜新規有哪些?這些變化你清楚嗎?

時間:2020-06-30 11:45:26 點擊:1401 次 來源:河南新聯華科貿有限公司

  近年來,隨著電子商務和快遞物流的發展,智能快遞柜在各小區迅速扎根,無論是配送效率還是網點覆蓋都得到了較大提升。然而“不告而投”和“懶人快遞”的現象也越來越普遍。為解決智能快遞柜建設過程中的問題,國家郵政局近日發布《智能快件箱寄遞服務管理辦法》,將于2019101日起施行。那么在該項寄遞服務管理辦法中有哪些新規呢?今天新聯華小編將給大家科普智能快遞柜新規有哪些新內容。

智能快遞柜

  智能快遞柜新規:

  1、快遞原應做好“入柜”需經收件人同意

  使用快遞柜之前,需征得收件人的同意,寄遞詳情單上注明了“生鮮產品”、“貴重物品”的除非與寄件人另有約定,否則也不能放進智能快遞柜里。當快件出現外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況的都不得放入柜內。除此之外,新規還有一條提出智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的地址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

  2、快遞柜使用者

  快件延誤、損毀、內件短少的,收件人可以當場拒絕簽收,并按照智能快件箱運營企業的提示將快件退回智能快件箱。如果收件人取件時,發現空空如也,也不要擔心。新規中有明確規定如監控設備未運行或者被遮擋的、交寄物品、交寄行為被遮擋的以及國家規定涉及安全保障的其他情形,智能快件箱運營企業不得開放智能快件箱接收交寄物品的功能。

  如果我們需要使用智能快件箱交寄快件的,寄件人應當依法如實提供寄遞詳情單信息,接受身份查驗;通過查驗后,將未封裝的交寄物品放至智能快件箱的箱體內。而智能快件箱使用企業取出寄件人使用智能快件箱交寄的物品時,應當比對交寄記錄,確認無誤后,依法當場驗視并封裝。如出現交寄物品與交寄信息不一致,以及寄件人身份未經查驗或者未登記身份信息等情形,智能快件箱使用企業不得收寄,當場將交寄物品退回至智能快件箱。

  3、智能快件箱使用企業

  自智能快件箱提供寄遞服務之日起20日內,向快件箱所在地省級以下郵政管理機構為智能快件箱辦理快遞末端網點備案。保存交寄、收寄、投遞、領取和拒收退件等操作記錄;通過智能快件箱查驗寄件人身份的,應當保存查驗結果。

  鼓勵智能快件箱運營企業設置快件包裝回收裝置和設施,提供快件包裝回收服務。應當安裝監控設備,監控交寄、收寄、投遞、領取等操作的全過程和智能快件箱周圍環境。依法保護用戶的信息安全,防止信息泄露、毀損、丟失。除法律另有規定外,未經用戶同意,不得向任何組織或者個人提供用戶使用智能快件箱寄遞服務的信息。智能快件箱運營企業應當合期理設置快件保管期限,保管限期限內不得向收件人收費。依使用智能快件箱提供寄遞服務過程中,發現禁止法寄遞或者限制寄遞物品的,應當依法處理。

  看完上述新聯華小編對智能快遞柜新規有哪些新內容的整理與分享,總的來說,不管是作為使用者、快遞員,還是管理和使用企業都應該根據《智能快件箱寄遞服務管理辦法》的新規定,智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。快件延誤、損毀、內件短少的,收件人可以當場拒絕簽收,并按照智能快件箱運營企業的提示將快件退回智能快件箱。在快遞柜企業大規模投資建點的情況下,格口使用率保持增長,說明市場確實存在相當的使用需求。因此,您想加盟智能快遞柜的話不妨與河南新聯華科貿有限公司進行聯系或來電咨詢!

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