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智能快遞柜的發展難點及常見問題閑談

時間:2020-06-23 11:34:55 點擊:2210 次 來源:河南新聯華科貿有限公司

  近日,關于豐巢收費之爭甚囂塵上。豐巢宣布從430日開始啟動會員制服務,普通用戶包裹保管超過12小時將收取費用,而豐巢會員則可以選擇購買月卡或季卡。對于本次收費爭端,小編認為,對于任何商業形式,收取正常的服務費用都無可厚非,但本次豐巢推出的收費策略,經過測算就能得出,實際上并不能達到盈利的效果,并且還更加容易激起客戶的情緒化抵抗。想要度過該難關,不如從客戶角度出發,尋找更合理且可持續的收費模式,畢竟流動率才是豐巢健康運營的關鍵。那么智能快遞柜發展的難點有哪些呢?為了回答這一問題,新聯華小編將給大家介紹智能快遞柜的發展難點及常見問題。

智能快遞柜白

  智能快遞柜發展難點及常見問題

  1、位置規劃問題

  智能快遞柜安裝需要相應空間,多數社區未規劃智能快遞柜位置,導致智能快遞柜在選址時無合適位置安裝,或安裝大小無法滿足社區需求,另外部分智能快遞柜安裝在社區內部,也影響社區日常管理和消費者取件。

  2、場地方(社區物業)設定高入駐門檻

  智能快遞柜作為民生服務平臺,硬件及運營成本較高,場地的租金標準要求也會逐年慢慢呈現遞增。

  3、經營收支困難

  在疫情期間,小區實行封閉管理導致虧損嚴重。疫情發生以來,即時市場上市占率居首的品牌目前營收虧損近正常情況下達50%以上。再加上對于快遞企業及快遞員采取的一系列共克時艱優惠政策,高額成本支出目前已經對豐巢快遞柜機正常運行產生了巨大壓力。

  4、運維管理費用成本

  目前運營及運維人員每天在崗,巡檢柜機,在實施日常維護的同時,自發進行對柜機消毒工作,并協同物業的疫情管控人員,正確引導快遞員、用戶正確使用柜機,方便日常管理。以某省為例,近4000臺柜機每年維護費用需200+

  5、場租成本

  以市場良性競爭為杠桿,在政府的正確引導下,積極參與城市共同配送末端網點(智能快件箱)的建設,目前正在運行的柜機,平均場租4000-5000/臺,還要附加電費。

  6、收費模式

  因為大部分智能快遞柜都不是快遞公司自家投資建設的,基本來自第三方公司。但是一旦采取收費模式的話,大部分快遞員及消費者會選擇不買賬,畢竟對于消費者而言,在商家那里網購商品已經是“包郵”,對快遞員來講,每件快遞包裹的利潤其實并不高。

  7、信息安全

  在門店自提業務中,快遞和電商企業很難在與便利店合作過程中形成一致的利益分配。甚至客戶信息被泄露出去,使用戶信息安全受到了威脅。

  8、缺乏行業標準與監管

  我國快遞業監管制度還不夠完善,加上監管主體地位不明確,導致了監管職權的濫用及監管措施的混亂。

  通過上述新聯華小編對智能快遞柜的發展難點及常見問題的介紹,可以知道由于快遞市場缺乏權威的行業標準和統一的監管法規,導致快遞行業無序競爭,阻礙了快遞行業的健康發展。若要將智能快遞柜作為有效的收派基礎設施加以充分利用,除了近期出臺的政策,將快遞柜列入住宅小區基礎設施,還應該更加靈活的充分發揮商業優勢,支持智能快遞柜開展經營項目以維持可持續發展。

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